jueves, 2 de abril de 2020

Denuncian subas de hasta 35% en telefonía celular

1/4/20

Lo advirtió la Asociación Consumidores Libres, que pidieron la intervención de la ENACOM y de las autoridades correspondientes para disponer la nulidad del aumento.



Alertan por suba de tarifa de telefonía celular en medio de emergencia


Denuncian subas superiores al 35 por ciento. Las empresas apuntadas son Movistar y Personal. Pidieron la intervención del Enacom y las autoridades nacionales.

Asociaciones de Consumidores advirtieron que las facturas de telefonía celular mostraron incrementos superiores al 35 por ciento en medio del aislamiento social obligatorio, por lo que pidieron la intervención del Enacom y autoridades nacionales para disponer la nulidad del aumento.

"Cuando todos los argentinos estamos comprometidos en el cumplimiento de la cuarentena sanitaria dispuesta por las autoridades nacionales y en el momento en que los ingresos de la mayoría de la población están siendo afectados por las consecuencias de la pandemia, los usuarios han recibido las nuevas facturas con incrementos que superan el 35%", cuestionó la Comisión de Usuarios de Servicios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

En un comunicado, indicó: "Solicitamos la intervención del Enacom y las autoridades nacionales que correspondan para que dispongan la nulidad de los incrementos y se retrotraigan los valores vigentes a febrero de 2020".

Las asociaciones de usuarios expresaron así su "rechazo" hacia las subas de las empresas Movistar y Personal, mientras aguardan una respuesta por parte del Enacom respecto del reclamo.

En tanto, la empresa Telecom Argentina destacó que el precio de los servicios móviles "se retrotrajo a valores de finales de 2019" sólo para clientes prepago. Es decir, que quienes abonan el servicio por factura deberán hacer frente a la actualización del monto.

"En cuanto a la telefonía fija el precio del abono quedó en los mismos valores que tenía en noviembre 2019", puntualizó y afirmó que esas medidas alcanzan a "más de 40 millones de clientes en todo el país".

Las asociaciones de consumidores, por su parte, criticaron: "Luego de haber incrementado durante el último año sus tarifas en un 63,9 por ciento de acuerdo con lo informado por el Indec, diez puntos más que la inflación anual, ambas compañías en forma unilateral y arbitraria, sin tener en cuenta el contexto social y económico, deciden un aumento".

La comisión está integrada por diversas asociaciones de defensa al consumidor como Acucc, Acuda, Adecua, Adelco, Aduc, Adduc, Asociación de Usuarios de Corrientes, CEC, Cesyac, Codec, Consumidores Argentinos, Consumidores Libres, Cruzada Cívica, Deuco, Femudeco, Lideco, Padec, Proconsumer, Procurar, Red Argentina de Consumidores, entre otros.

lunes, 30 de marzo de 2020

Coronavirus: Las consecuencias económicas para los consumidores

Héctor Polino, fundador y representante legal de Consumidores Libres, dió detalles de la situación que afrontan los consumidores en este contexto.



  • Reportaje: Ivana Nitti
  • Edición: Julián Retamozo

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Retroactivos en los precios.
“Tenemos que tratar de ver el precio de esos productos porque se ha establecido un retroactivo en el precio de los productos vigentes al 6 de Marzo. De modo que es importante que los consumidores observemos cuales son los precios máximos para alimentos y otros productos de consumo masivo como los de higiene personal, esos precios que se retrotrajeron al 6 de Marzo, tiene que tener licencia por 30 días, es decir hasta el 6 de Abril próximo.”
En caso de percibir irregularidades en los precios.
“Cualquier duda, cualquier información que se requiera sobre un particular es importante que los consumidores traten de comunicarse a través de una línea gratuita con las autoridades del Gobierno Nacional al, 0800-666-1518.”
“Cuando vamos a un supermercado o negocio y vemos que los productos no tienen los precios que están establecidos en el programa de Precios Cuidados y si vemos que no se retrotrajeron al 6 de Marzo último, comunicarse con el número telefónico que acabo de señalar.”
¿Qué sucederá con la facturación de los servicios?
“Distintas entidades en defensa de los consumidores, nos hemos puesto de acuerdo en firmar una petición dirigidas a las autoridades para que mientras exista esta situación, no se corte ningún servicio de energía eléctrica cualquiera sea la empresa que lo preste. Sea ésta de carácter nacional como EDENOR y EDESUR o las empresas que están dentro de cada jurisdicción provincial. Como también a las empresas de gas natural y del agua potable. Son servicios públicos esenciales.”
En caso de irregularidades en los precios, comunicate a
Defensa del Consumidor
Consumidores Libres

Entrevista a Héctor Polino en Radio Rivadavia

Nota: Radio Rivadavia
30/03/20
RESUMEN DE NOTICIAS 630 con María Areces @MariaArecesok

 La periodista y locutora María Areces entrevista a Héctor Polino esta madrugada en su Programa "Resumen de noticias 630" por Radio Rivadavia sobre los aumentos de precios en tiempo de cuarentena.

Puede escuchar el audio en este link

domingo, 29 de marzo de 2020

Los precios subieron hasta un 30% por “actitudes especulativas”


Nota: VCF
29/3/20
Por: Diego Colao

Héctor Polino, de Consumidores Libres, sostuvo que productos de la canasta básica aumentaron entre 20 y 30%. Advirtió que muchas farmacias podrían fabricar alcohol en gel pero por especulación de droguerías o laboratorios no pueden acceder al insumo básico. 

Una de las preocupaciones tanto del gobierno como de las asociaciones de defensa de consumidores es el incremento de precios en los alimentos que se produjo durante los primeros días de cuarentena provocada por el Coronavirus.

Héctor Polino, titular de la asociación Consumidores Libres, sostuvo que “hubieron actitudes claramente especulativas por parte de algunos grupos económicos que han aumentado los productos de la canasta básica de alimentos, sobre todo frutas y verduras, entre un 20 y un 30% como mínimo y en algunos lugares el aumento fue mayor todavía”.

Desde algunos sectores empresariales adujeron que hubo demoras en la distribución de los productos, lo cual tendría relación con pago de horas extra para choferes y mayor demanda de combustible.

“Es cierto que ha habido dificultades en los fletes y que hay dificultades en la mano de obra pero también es cierto que han aprovechado las circunstancias muchos negocios para aumentar indebidamente el precio por ejemplo de las papas, las cebollas, las bananas, las zanahorias, los tomates”, indicó Polino, un histórico dirigente del Partido Socialista que fue diputado nacional, entre otros cargos públicos desempeñados.

Agregó que “también se registraron aumentos en las farmacias, sobre todo en la provisión del alcohol en gel, guantes y barbijos, y también del insumo para que las farmacias puedan elaborar este producto”.

El abogado experto en derechos del consumidor explicó que “hay más de 1000 farmacias que están en condiciones de elaborar alcohol en gel, pero por actitudes que tienen en algunos casos las droguerías y en otros los laboratorios, hay dificultades para poder elaborar y proveer el alcohol en gel a precios razonables y que no esté faltando en las farmacias”.

“También la carne vacuna ha registrado aumentos a pesar de la caída en el consumo, ha habido una caída en las exportaciones de la carne vacuna a China pero a pesar de eso el precio en el mercado interno en lugar de bajar está subiendo, promedio entre un 15% y un 30%”, completó el titular de Consumidores Libres.

Lista de precios máximos

El gobierno publicó esta semana un listado de precios máximos para 2.300 productos de consumo básico y advirtió sobre sanciones a quienes no cumplan con los mismos. La nómina toma como valores de referencia los del 6 de marzo y estarán vigentes por 30 días.


“Las medidas que tomó el gobierno son correctas y yo estoy de acuerdo”, dijo Polino, pero añadió que “hay que acentuar el control no solo por parte del gobierno nacional sino que tiene que haber una acción coordinada con los gobiernos provinciales y municipales, de forma que todos los organismos competentes vinculados al área de control se involucren y actúen para no solo controlar sino también sancionar aquellas conductas abusivas”.

“Siempre recuerdo aquellas palabras del ministro de Economía en la última etapa del gobierno de Raúl Alfonsín, Juan Carlos Pugliese, cuando dijo: ‘a los empresarios les hablé con el corazón pero me contestaron con el bolsillo’”, rememoró el ex diputado. Sostuvo que “hoy está sucediendo lo mismo con muchos de esos grandes empresarios, y no me refiero a las pymes, que no son formadoras de precios, sino a los grandes grupos económicos que son formadores y deformadores de precios al mismo tiempo”, lanzó con ironía.

El especialista consideró que es necesario hacer cumplir la ley del Consumidor y la ley de Lealtad Comercial, y además “poner en funcionamiento la ley que se denomina de Defensa de la Competencia, aprobada por el Congreso Nacional casi por unanimidad y que crea un tribunal nacional de defensa de la competencia”, y pese a estar legislado “ese tribunal no se ha constituido”.

“Existen una infinidad de normas legales que protegen los derechos de los usuarios y consumidores de todo el país, pero uno de los problemas fundamentales que tiene la Argentina y desde hace tiempo, que se agudizó con el último gobierno nacional, es el control para hacer cumplir esas normas, y si no se cumplen aplicar las sanciones que establecen”, concluyó Polino.

sábado, 28 de marzo de 2020

Coronavirus en Argentina: fuertes subas en carnes, frutas y verduras desde que empezó la cuarentena


Nota: Clarín
28/3/20
Por Natalia Muscatelli

A pesar de los controles oficiales de precios, hubo aumentos importantes en productos esenciales. El Gobierno aplicó multas y clausuras. 

 En la última semana, a partir de la implementación de la cuarentena por la crisis del coronavirus​, los precios de la canasta básica tuvieron aumentos importantes, en especial, los de productos básicos como carne, fruta y verdura.

 Las subas se dieron precisamente en los artículos donde más se concentró la demanda y donde la medición de los precios resulta más difícil, dado que las compras se realizan en comercios de proximidad, donde los controles suelen ser más laxos.

De acuerdo con las mediciones de la consultora Seido, la carne, por ejemplo, aumentó en el mercado de Hacienda de Liniers entre 10 y 15% durante la última semana. Y esa suba se reflejó en las carnicerías. Las mediciones preliminares hechas en la última semana, muestran aumentos promedio de 1,7% en el rubro Carnes. Ese número es alto, dado que en otras semanas estaba dando 0,5%. 

Según Florencia Suárez, economista de esa consultora, “lo que más se consume, que es carne vacuna, aumentó 1,2%, el pollo 3,6% y otros derivados alrededor del 1%”. En el caso de las verduras se registraron subas del 3,5% y en frutas, del 2,3%.

 Juan Ignacio Paolicchi, economista de la consultora Eco Go, explica que “este es un mes atípico en el cual hubo un cambio en los precios relativos". "Cambió la canasta de consumo al caer la demanda en algunos segmentos que no son esenciales”, dice.

 En el caso de los alimentos, se dio además un efecto arrastre de febrero. Y se vio que, dentro del rubro, los aumentos más importantes aparecieron en la carne y las verduras. “Evidentemente la accesibilidad de estos productos a los comercios pudo haber impactado en los precios”, según el analista.
 Para la consultora, la inflación de marzo subiría un 2,5%. Según Paolicchi, de todas maneras, el nivel inflacionario sería inferior al de febrero teniendo en cuenta que existe un “férreo control de parte de la secretaria de Comercio”, señala. "Además, con un tipo de cambio relativamente estable más la nafta y las tarifas congeladas, todo se combina para que la inflación esté tranquila".
 "Inclusive si el Banco Central emite para financiar el déficit fiscal, la economía, en este contexto, no va a ser tan inflacionaria como hace un mes atrás”, opinó.

 Para la mayoría de las consultoras que monitorean los precios, se dificultó mucho la recolección de datos en estos últimos días. Sin embargo hubo contundentes coincidencias en cuanto a las subas de la carne.

 Pablo Goldin, de la consultora Macroview, señaló que “la carne aumento más que el resto de los productos y las verduras ya lo habían hecho durante las semanas anteriores a la cuarentena por una cuestión estacional”. Los cálculos de esta consultora marcan una suba superior al 2% para marzo, similar al nivel de febrero “sin tener en cuenta el descalabro de los últimos días”, señaló Goldin. 

Desde Consumidores Libres, Héctor Polino aseguró que diariamente la asociación recibe llamados con denuncias acerca de las exorbitantes subas de precios. “Especialmente en la carne, papas, cebolla, banana, zanahoria, tomates, azúcar y otros productos más vinculados a la pandemia, como el alcohol en gel en las farmacias. “Es llamativo que la carne vacuna, por ejemplo, a pesar de que viene disminuyendo su consumo y también su nivel de exportación, en lugar de bajar o mantenerse, siga en aumento”, señaló.

 La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) y la Secretaría de Comercio Interior informaron los resultados de los controles en distintos comercios. “Se realizaron 1.605 operativos de control de precios y de abastecimiento en comercios durante los primeros nueve días de aislamiento social obligatorio, en los cuales se registraron infracciones de hasta el 100% de las fiscalizaciones realizadas en un día”.

 El reporte oficial destacó que desde que los inspectores salieron a la calle se realizaron 8 clausuras preventivas en 1 supermercado mayorista, 3 comercios de cercanía y 4 farmacias, y se corrigieron más de 1.000 precios en góndola.

viernes, 27 de marzo de 2020

Coronavirus: Las consecuencias económicas para los consumidores

Nota: Shock Web Radio 27/3/20 Por Laura Aramburu
Héctor Polino, fundador y representante legal de Consumidores Libres, dió detalles de la situación que afrontan los consumidores en este contexto de pandemia y cuales serian las consecuencias económicas tras la cuarentena por Coronavirus.

Retroactivos en los precios.

“Tenemos que tratar de ver el precio de esos productos porque se ha establecido un retroactivo en el precio de los productos vigentes al 6 de Marzo. De modo que es importante que los consumidores observemos cuales son los precios máximos para alimentos y otros productos de consumo masivo como los de higiene personal, esos precios que se retrotrajeron al 6 de Marzo, tiene que tener licencia por 30 días, es decir hasta el 6 de Abril próximo.”

En caso de percibir irregularidades en los precios.

“Cualquier duda, cualquier información que se requiera sobre un particular es importante que los consumidores traten de comunicarse a través de una línea gratuita con las autoridades del Gobierno Nacional al 0800-666-1518.” “Cuando vamos a un supermercado o negocio y vemos que los productos no tienen los precios que están establecidos en el programa de Precios Cuidados y si vemos que no se retrotrajeron al 6 de Marzo último, comunicarse con el número telefónico que acabo de señalar.”

¿Qué sucederá con la facturación de los servicios?

“Distintas entidades en defensa de los consumidores, nos hemos puesto de acuerdo en firmar una petición dirigidas a las autoridades para que mientras exista esta situación, no se corte ningún servicio de energía eléctrica cualquiera sea la empresa que lo preste. Sea ésta de carácter nacional como EDENOR y EDESUR o las empresas que están dentro de cada jurisdicción provincial. Como también a las empresas de gas natural y del agua potable. Son servicios públicos esenciales.”
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